保証書
保証内容
1.保証期間
商品のお受け取り日から3年間（一般家具）
※メーカー発行の保証書がある商品は、メーカー保証期間と本保証期間のいずれか長い方を保証期間といたします。
※展示現品・特価品および電化製品（家電、ライト、リモコン、ヒーター、USBポート、電動モーター等）は1年間の保証となります。
※お持ち帰り品は対象外となります。（組み立て家具、インテリア雑貨など）
2.保証範囲
本保証書（お買い上げ明細書）に登録のお客様に対して、材質・構造上の不具合が発生した場合、本保証書に示す保証期間と条件にしたがって無料で修理いたします。（以下、この無料修理を保証修理といいます。）
※修理や交換を受けても、新たな保証期間は設定されません。
3.保証修理を適用しない事項
①取扱説明書に記載している正しい取り扱い方法と異なる使用
②不当な改造、据え付け後の移動による破損等
③火災、地震その他不可抗力による破損等
④お買い上げ明細書の記載事項と現品が一致しない場合
⑤本保証書（お買い上げ明細書）のご提示がなかった場合
⑥業務用に使用された場合の故障及び損傷
⑦経年劣化による表張材・塗装面などの劣化やキズ、ウレタンのへたりや木部の変質等
⑧キャスターや回転椅子の回転盤、昇降テーブルのシリンダー等の消耗品
4.お届け時の品質不良
納品時の品質不良等があった場合は交換または修理対応いたします。
納品後、7日以内にお買い上げ店舗までご連絡ください。
5.その他
この保証書は、本書に記載された保証期間および条件のもとで、保証修理をお約束するものです。保証期間が終了した後に発生した不具合については、原則として有料修理となります。ただし、保証期間経過後の不具合が通常の使用による消耗や経年変化ではなく、当店の調査の結果、当店の責任に起因すると認められた場合には、責任の度合いに応じて適正な費用負担にて修理を承ります。
■ キャンセルと返品について
ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
また、お客様都合による返品もお受けできません。
以下のケースは「お客様都合の返品」の一例になります。
・「特に理由のない返品」
・「部屋のイメージに合わない」
・「商品の質感、色が若干違った」
・「寝心地・座り心地が悪い」
・「天然素材（木目や革の模様）の特性上の個体差」
など、商品に客観的な欠陥がない場合の返品
■ ご注文確定後の色、サイズ等の変更はお受けできません。あらかじめご了承ください。
■ お買い上げ明細書兼領収書は保証書となりますので大切に保管してください。
（領収印のあるものは領収書を兼ねさせていただきます。）
(株)東京インテリア家具